Betrifft folgende Lösungen: Digitales Cloud Büro, Cloud VDS


Ein Upgrade auf ein höhers Serverpaket können Sie über das Kundenportal durchführen.


Gründe für ein Update können sein, dass künftig mehr Benutzer als bisher gleichzeitg auf einem Server arbeiten können, was eine höhere Ressourcenausstattung eines Servers erforderlich machen kann, oder, dass zusätzlicher Speicherplatz benötigt wird, um größere Datenmengen zu sichern.


WICHTIG: Der Server muss vor dem Upgrade unbedingt neu gestartet werden, um sicherzustellen, dass alle Windows Updates eingespielt wurden. Ohne einen Neustart kann der Upgrade Prozess längere Zeit in Anspurch nehmen, in der der Server nicht zur Verfügung steht.


Vorgehensweise:

 

  1. Installieren Sie alle offenen Windows Updates auf Ihrem Server

  2. Führen Sie den anschließenden Neustart des Servers durch

  3. Melden Sie sich am Kundenportal an und klicken Sie auf den Button "Verwalten" in der Zeile des Server Dienstes, für das ein Upgrade durchgeführt werden soll

  4. Wählen Sie das Menü "Abonnement ändern"        


5. Wählen Sie das Paket aus, auf das das Upgrade durchgeführt werden und bestätigen Sie Ihre Auswahl