Betrifft folgende Lösungen: Digitales Cloud Büro


Der Terminal Server ist die optimale Cloud-Lösung für Unternehmen von 2-25 Mitarbeitern und  für den Einsatz ihrer Branchensoftware.

Vertragslaufzeit


Die Vertragslaufzeit wählt der Kunde bei der Buchung einer Cloud Lösung selbst. Zur Auswahl stehen die monatliche, vierteljährliche, halbjährliche sowie die jährliche Laufzeit.
 
Bereitstellungszeit

Der gebuchte Cloud Dienst wird innerhalb von 60 Minuten nach Aktivierung des Kundenaccounts (Bonität vorausgesetzt) bereitgestellt.


Einrichtung


Unsere Terminal Server sind so konzipiert, dass die Einrichtung schnell und einfach von der Hand geht. Auch ohne ausgeprägte IT- oder Cloud Erfahrung. Die Anleitung "Terminal Server - Erste Schritte" führt dabei Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Diese Anleitung wird unseren Kunden im Rahmen der Buchung bereitgestellt.


Software Installation


Jede Windows fähige Software wie z.B.: Lexware, SAGE odder eine andere spezifische Branchensoftware kann installiert werden.
Dafür wird Ihnen ein Benuzter mit administrativen Rechten bereitgestellt. Es gibt keine Einschränkung bezüglich der Installation.


Eigene Microsoft Lizenzen


Aufgrund von lizenzrechtlichen Vorgaben von Microsoft ist es nicht gestattet, eigene Microsoft Lizenzen auf einem Terminal Server einzusetzen. Dies bedeutet, jede kostenpflichtige Software von Microsoft muss gemäß SPUR - Service Provider User Rechte - beim jeweiligen Cloud Provider im Mietverfahren bezogen werden.

Als Beispiel ist hier Microsoft Office Standard oder Microsoft SQL zu nennen. Die Preise für diese Lizenzen finden Sie auf der Terminal Server Angebotsseite.


Ausgenommen hiervon sind Microsoft Office 365 Business Lizenzen.


Benutzerlizenzen


In allen Terminal-Server Paketen sind bereit 3 Terminal Benutzerlizenzen (Zugriff via Remotedesktopverbindung) und 3 Parallels RAS Benutzerlizenzen (Zugriff über Client oder Browser) für den gleichzeitigen Zugriff auf den Server inkludiert. Zusäztliche Benutzer können jederzeit über das Kundenportal hinzugebucht werden.

Parallels RAS


Der Zugriff auf den Server über Parallels RAS bietet viele Vorteile gegenüber dem standardmäßigen Zugriff via Remotedesktopverbindung.


  • Verschlüsselter Zugriff
  • Zugriff über den Parallels Client oder jeden gängigen Browser
  • Dadurch Zugriff von jedem Engerät und jedem Ort aus (Windows, MAC, Linux, PC, Tablet, Smartphone, Android, iOS...)
  • Einfache Anbindung von Druckern und Scannern
  • 2-Faktorauthentifizierung für die zusätzliche Absicherung der Zugriffe auf den Server
  • Application Streaming - Bereitstellung einzelner ausgewählter Anwendungen für die Enduser, ohne Zugriff auf den Server/Desktop

14-Tage Testzeitraum


Ein Terminal Server kann 14 Tage lang kostenfrei getestet werden. Der Testserver kann über die Terminal Sever Webseite gebucht werden. Nach Ablauf der 14 Tage wird dieses Abonnment automatisch beendet und der Server wird gelöscht.
Innerhalb des Testzeitraums kann vom Testserver aus jederzeit ein Upgrade auf eines der regulären Terminal Server Pakete durchgeführt werden. Bereits installierte Software sowie auf dem Server gesicherte Daten bleiben bei einem Upgrade erhalten, so dass keine Neueinrichtung des Servers erforderlich ist.

Server Upgrade


Über das Kundenportal kann bei Bedarf jederzeit ein Upgrade auf ein höheres Serverpaket durchgeführt werden. Dies kann zum Beispiel erforderlich sein, wenn weitere Benutzer auf dem Server arbeiten können sollen, oder erhöhter Speicherbedarf ensteht.

Drucker und Scanner


Angeschlossene Drucker auf Ihrem lokalen PC können vom Terminal Server aus angesteuert werden sofern Sie dies in den Optionen aktiviert ist. Parallels RAS macht zusätzlich zur Verbindung an lokale Drucker auch die Nutzung lokaler Scanner möglich. 


Dateien


Lokale Laufwerke können ebenfalls mit dem Terminal Server verbunden werden. So können Daten einfach zwischen dem lokalen Endgerät und dem Terminal Server ausgetauscht (copy & paste) werden. 


Backup und Restore


In jedem Serverpaket sind 5 Backupsicherungen inkludiert. Gesichert wird immer der komplette Server (Snapshot). Das Backup ist so voreingestellt, dass tägliche Sicherungen (Mo. - Fr.) erstellt werden. Sind 5 Backups vorhanden, wird mit der nächsten Sicherung die am längsten zurückliegende Sicherung gelöscht. So stehen immer 5 Backup Sicherungen zur Verfügung. 

Die Konfiguration der Backup Sicherungen kann über das Kundenportal jederzeit angepasst werden. Über den Shop im Kundenportal können weitere Backup Sicherungen hinzugebucht werden. Ebenfalls ist es möglich die Funktion "Dauerhafte Backups" zu aktivieren. So können einzelne Backups als nicht löschbar markiert werden. Diese werden dann nicht überschrieben, bis diese Markierung entfernt wird.


Sollte ein Restore erforderlich sein, kann der Serverstand aus einem der 5 vorliegenden Backups über das Kundenportal schnell und einfach wiederhergestellt werden.


Sicherheit


Ihre Mitwirkung zur Sicherheit Ihrer Cloud Lösung und Ihrer Daten ist notwendig, aber nicht zu schwierig.

Beachten Sie hierzu bitte die folgenden Hinweise.


  • - Nutzen Sie und Ihre Mitarbeiter sichere Passwörter
  • - Führen Sie regelmäßige Updates des Betriebssystems durch -> Per Grundeinstellung installiert der Server Windows Updates!
  • - Öffnen Sie keine Dateien oder Anhänge die Ihnen nicht sicher vorkommen. 
  • - Der Microsoft Defender ist bei Auslieferung aktiv auf dem Server. Dabei handelt es sich um die Sicherheitslösung von Microsoft
  • - Die Firewall auf dem Server ist vorkonfiguriert.


Kündigung


Sie können Ihren Dienst jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist über Ihren Account im Kundenportal kündigen.
Dazu deaktivieren Sie lediglich die automatische Verlängerung Ihres Cloud Dienstes, was eine Kündigung darstellt. Ihre Kündigung wird Ihnen anschließend per E-Mail bestätigt.